POLÍTICA DE PRIVACIDADE FORD GO
Data de Vigência: 01 de Abril de 2021
Esta Política de Privacidade aplica-se à coleta, ao uso e compartilhamento de informações e dados de pessoas físicas e jurídicas1 obtidas pela FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.(“FORD”) mediante seu registro e acesso à ferramenta de locação de veículos para uso pessoal no Brasil denominada Ford Go, por meio do site da FORD (https://www.fordgo.com.br).
Ao realizar seu cadastro no Ford Go Você concorda com as práticas previstas nesta Política de Privacidade, declara-se ciente a respeito de seus termos e expressa consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta das informações e dados informadas nesta Política. Leia esta Política de Privacidade por completo antes de usar ou fornecer informações ou dados.
Esta Política de Privacidade é de aplicação exclusiva para o âmbito do registro e acesso ao serviço Ford Go, não se confundindo, nem substituindo a Política de Privacidade geral do site da Ford, localizada em https://www.ford.com.br/politica-de-privacidade/ ou às políticas de privacidade específicas para serviços prestados pela FORD, incluindo, mas não se limitando a, veículos conectados. Esta Política de Privacidade não altera de forma alguma os termos de qualquer outro contrato que você tenha ou venha a ter conosco e se referem exclusivamente à utilização das funcionalidades disponíveis no Ford Go.
Tratamento de Dados. Para a realização da contratação da locação, ou apenas um cadastro preliminar que não leve necessariamente à contratação do serviço, será necessário que Você preencha informações pessoais suas ou da pessoa jurídica que realizará a contratação (a depender se a contratação for realizada por pessoa física ou jurídica), das quais algumas serão consideradas dados pessoais. Esses dados serão utilizados, compartilhados e tratados para fins da execução do contrato de locação do veículo entre Você e a FORD, durante a duração do contrato, nos termos do artigos 7º e 11 (d) da Lei n.º 13.709/2018.
Nos termos do artigo 18º da Lei 13.709/2018, Você tem direito à: (i) confirmação de que os dados são objeto de tratamento pela FORD; (ii) obtenção de informações acerca da forma de tratamento dos seus dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados que forem desnecessários, excessivos ou que estejam sendo tratados em desconformidade com a Lei 13.709/2018; e (vi) informação de quais entidades públicas e privadas têm acesso aos dados por decisão da FORD.
Dados coletados. Quando da realização de seu registro no serviço Ford Go, para permitir a realização dos serviços e sua identificação como contratante e condutor, será necessário o preenchimento de seus seguintes dados:
- • Nome e Sobrenome;
- • Denominação social;
- • E-mail;
- • Telefone;
- • CPF/CNPJ;
- • Como deseja ser contatado;
1 A contratação do Serviço por pessoas jurídicas passou a ser disponibilizada em 30 de julho de 2021. A patir dessa data, a contratação do Serviço por pessoas jurídicas, as previsões desta Política relativas a pessoas jurídicas passarão a ser aplicáveis.
Você será avisado se a informação é de preenchimento obrigatório ou opcional quando da realização do cadastro.
Além disso, no campo “Onde atendemos” poderemos coletar os dados que Você preencher sobre sua localização. A esses dados aplicam-se todas as previsões desta Política de Privacidade, inclusive a previsão de concordância expressa com a coleta, tratamento e armazenamento desses dados.
Você poderá selecionar o preenchimento automático de alguns dados do cadastro mediante o compartilhamento conosco de seus dados contidos nas plataformas Facebook ou Google +. Ao selecionar essa opção, você será direcionado a uma página de mencionada plataforma, em que confirmará sua concordância com o compartilhamento desses dados com a FORD para fins da Plataforma Ford Go. A esses dados aplicam-se todas as previsões desta Política de Privacidade, inclusive a previsão de concordância expressa com a coleta, tratamento e armazenamento desses dados.
A confirmação da contratação do Serviço será, ainda, precedida de análise de antifraude realizada pela empresa IDWall, parceira da FORD, após o preenchimento de todos os dados. No âmbito da análise antifraude, serão realizadas consultas com órgãos, e coletados e tratados dados pessoais do Usuário e dos motoristas/condutores indicados pelo Usuário, com o fim exclusivo de análise antifraude e confirmação das seguintes informações: (i) veracidade e compatibilidade das informações da CNH; (ii) pontuação da CNH, (iii) Situação do CPF/CNPJ na Receita, (iv) Processos judiciais, (v) Análise de Crédito e quem são os sócios do CNPJ. Ao anuir com esta Política de Privacidade e com os Termos e Condições da Plataforma, o Usuário concorda com essas verificações.
Poderemos receber e armazenar informações não pessoais e de forma indireta via internet, incluindo, mas não se limitando a, informações sobre os seus dispositivos utilizados para acesso ao Ford Go, registros de acesso, nos termos definidos pela Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”), visando sempre melhorar o serviço prestado mediante o gerenciamento dos sistemas do Ford Go e embasar pesquisas de mercado.
Esses dados serão armazenados pela FORD e compartilhados com as Concessionárias participantes do Ford Go, para permitir a conclusão da contratação da locação com a FORD e retirada do veículo na Concessionária de sua escolha, bem como para permitir o acompanhamento do serviço Ford Go.
Os dados coletados, também, poderão ser utilizados pela FORD para fins publicitários e/ou de campanhas de marketing, incluindo, mas não se limitando a, pesquisas de mercado, pesquisas de opinião e/ou satisfação e envio de material promocional, tratando-se essas hipóteses de hipótese de legítimo interesse da FORD, nos termos do artigo 10 da Lei n.º 13.709/2018. Essas informações e dados poderão ser compartilhados com as empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico do FORD, rede de Concessionárias e empresas contratadas para ações de relacionamento junto a clientes e potenciais clientes da FORD, desde que para esses mesmos fins.
Você é o legítimo titular de suas informações e dados pessoais, ao passo que a pessoa jurídica é a titular de suas informações e dados, e ambos poderão, a qualquer momento, utilizar as ferramentas disponibilizadas pela FORD em seu site para os editar, atualizar ou remover de nossa base de dados.
Caso Você não concorde com esta Política de Privacidade, com o compartilhamento desses dados ou com sua transferência ao exterior, poderá cessar a utilização do Ford Go, observadas as previsões dos Termos e Condições para Locação de Veículos, dentre as quais o pagamento de penalidades contratuais.
Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada a fim de refletir quaisquer mudanças ao Ford Go ou nossas práticas de privacidade. Você será notificado sobre tais alterações por meio da publicação da versão atualizada da Política de Privacidade em www.fordgo.com.br.
O uso continuado do Ford Go após a notificação de alterações à nossa Política de Privacidade indica sua concordância com essas alterações. Caso você não concorde com as alterações feitas a e os novos termos de nossa Política de Privacidade, você poderá interromper imediatamente a utilização do Ford Go, observadas as condições dos Termos e Condições para Locação de Veículos, dentre as quais o pagamento de penalidades contratuais.
Todos os veículos locados no âmbito do Ford Go possuem Serviços de Conectividade ou recursos que coletam Informações do Veículo Conectado. Quanto à coleta desses dados, aplicam-se, além desta Política de Privacidade e dos Termos e Condições para Locação de Veículos e Termos da Plataforma Ford Go, também o termos e condições e as Políticas de Privacidade específicas desses serviços de Veículo Conectado.
COOKIES
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Em nosso Site utilizamos também uma ferramenta para “registro de sessão” que nos ajuda a determinar como as pessoas navegam através do site da Ford. Desta forma, podemos estruturar nossa página para que a informação mais visitada seja mais fácil de ser encontrada. Ao acompanhar a forma como ocorrem as visitas às páginas, podemos determinar se as informações que estamos fornecendo são de interesse de nossos clientes, beneficiando sua navegação. Para viabilizar este acompanhamento o único dado recolhido é o endereço IP de onde Você veio, o site que Você se refere, as páginas visitadas e a data e hora dessas visitas. A Ford não usará os cookies com fins alheios à sua operação.
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Retemos informações pelo tempo necessário para fornecer os produtos e realizar as transações solicitadas, cumprir com nossas obrigações legais, resolver controvérsias, cumprir nossos contratos e outros fins comerciais legítimos e legais. Como essas necessidades podem variar de acordo com diferentes tipos de dados no contexto de diferentes produtos, reteremos seus dados pelo período de 5 (cinco) anos após o término do contrato, para cumprir com o prazo prescricional aplicável na legislação consumerista.
Retemos, também, os registros de acesso, conforme definido pelo Marco Civil da Internet, seguindo os requisitos e prazos previstos em mencionada Lei.
LOCALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES; TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
As informações que coletamos podem ser armazenadas e processadas em seu país ou região ou em qualquer outro país onde nós ou nossas coligadas, subsidiárias ou prestadores de serviços mantemos instalações. Os locais de armazenamento são escolhidos para a obtenção de eficiência na operação e melhoria no desempenho. Tomamos providências para garantir que os dados que coletamos nos termos desta Política sejam processados de acordo com as disposições desta Política e a lei aplicável, onde quer que os dados estejam localizados.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A proteção das informações é importante para nós. Embora nenhum sistema, aplicativo ou site seja 100% seguro, tomamos providências razoáveis e apropriadas para ajudar a proteger as informações e dados recebidos contra acesso, uso, divulgação, alteração e destruição não autorizados.
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